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6月份一位北京的劉經理在互聯網上面查詢到東莞市吉安包裝容器有限公司，溝通過后了解到客戶需要一些塑料瓶來盛裝自己新開發的一個產品，在了解到我們在塑料包裝行業已經做了11年并且擁有自主研發的團隊以及眾多的現貨模具之后，他決定從北京過來實地考察。第三天劉經理就已經到達了公司。來到我們的銷售部與我們商討新產品開發事宜…
交流中了解到，他們公司目前想要一批5L的小口塑料瓶，并且形狀美觀特別，首批試用58000個，并且規定是1個月全部送到對方指定港口進行灌裝打包。
按照我們的生產能力1個月是一點問題都沒有的，可是劉經理說由于他港口的人員未到位，還需要我們幫忙把塑料瓶的兩邊都貼上他們公司的LOGO，然后再送，這樣無疑是增加了一大半的人工時間，我和經理商量之后，決定還是解客戶之燃眉之急，幫他趕貨，在協商了各種細節之后，劉經理簽了合交了定金同當天就回北京去了，我們的生產也在有條不紊的進行著…
到了規定日期準備可以張貼商標的時候，我聯系到劉經理，得知他那邊的商標廠的商標還未做好，要延遲出貨時間，我們也只能等.結果他那邊的商標一耽誤就是大半個月，本身我們采取倉儲式現貨管理模式，擁有大型的倉庫堆放貨物，滿足廣大客戶的訂購需求，所以短時間的大批貨物堆放還暫時應付得過來，可大半個月的堆放情況還是讓我們倉儲中心的人員頭痛不已，每天幾萬個罐子搬上搬下，過道，走廊，所有能夠堆放的地方連縫都不放過.
終于10多天過后，商標姍姍來遲，我們馬上安排人員進行加工，按照合同的交貨時間，我們可以按照正常的工作時間幫客戶張貼，運輸，經理考慮到由于臨時狀況的耽誤，延遲了客戶那么長時間的出貨時間，所以想盡早幫客戶趕好貨，所以交代我們晚上也加班幫客戶貼，每天我們所有同事們忙完自己手頭上的事情就去幫忙張貼，加班加點幫客戶趕貨到他的港口。
幾天后劉經理親自過來看我們的工作進度，知道我們全體人員都在幫他們趕貨減少他港口的堆放費用時，非常的感動，而且對我們罐子的質量以及商標都非常滿意，認為吉安包裝容器有限公司是一家以客戶需求為奮斗目標，以客戶需求作為追求的優秀的容器供應商，并一次性付清了所有的貨款，那時候我們的貨才只是送了10分之一都不到。
劉經理說：“我們北方人性格爽快，我喜歡和爽快的公司合作，我覺得你們是一家有實力的，優質的供應商，非常的給力！”。當天劉經理續簽了這個合同的下一批貨，還和我們洽談了另一款塑料桶的一些細節問題，準備和我們長期合作。
能夠站在客戶的角度要求自己，以客戶的需求作為自己的生產標準及出貨標準，以客戶的切身需要和狀況去為客戶解決問題，這樣的供應商您覺得是否就是您所尋找的呢？
東莞市吉安包裝容器有限公司
高曼雅
2011-07-22
